Kepala BPJS Cabang Polewali, Harie Wibhawa ketika menjelaskan pelayanan BPJS Kesehatan di libur lebaran
Polewali, mandarnews.com – Mulai dari H-7 hingga H+7 Hari Raya Idul Fitri 2019, atau dari tanggal 29 Mei sampai 13 Juni 2019, fasilitas kesehatan (faskes) yang telah ditunjuk oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan tetap melayani peserta Jaminan Kesehatan Nasional- Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), bahkan termasuk saat mudik ke luar kota.
“Saat mudik, peserta JKN-KIS dapat mengunjungi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) jika membutuhkan pelayanan kesehatan meskipun tidak terdaftar di FKTP tersebut,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Polewali, Harie Wibhawa dalam Konferensi Pers Mudik Nyaman Bersama BPJS Kesehatan, Senin (27/5/2019).
Harie menyampaikan, layanan kesehatan tersebut bisa diperoleh peserta JKN-KIS yang di FKTP yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Daftar FKTP tersebut dapat dilihat di aplikasi Mudik BPJS Kesehatan atau menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500 400,” kata Harie.
Ia menjelaskan, peserta dapat dilayani di Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat untuk mendapatkan pelayanan medis dasar jika tidak terdapat FKTP yang dapat memberikan pelayanan saat libur lebaran di wilayah tersebut atau peserta membutuhkan pelayanan di luar jam buka layanan FKTP.
“Seluruh faskes, baik tingkat pertama ataupun lanjutan wajib memberikan pelayanan penanganan pertama kepada peserta dalam kondisi gawat darurat,” tegas Harie.
Ia melanjutkan, selama peserta mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku, serta tindakan medis yang diperolehnya berdasarkan indikasi medis, maka akan dijamin dan dilayani. Faskes juga tidak diperkenankan menarik biaya dari peserta.
“Namun, pelayanan kesehatan tersebut hanya berlaku bagi peserta yang status kepesertaannya aktif. Oleh karena itu, peserta diharapkan disiplin membayar iuran, khususnya bagi peserta yang sedang mudik dan selalu membawa kartu BPJS,” sebut Harie memperingatkan.
Harie menjabarkan, pihaknya juga menyediakan pelayanan khusus kepada peserta pada tanggal 3, 4, dan 7 Juni 2019 pukul 08.00-12.00 waktu setempat di kantor cabang dan kantor kabupaten/kota.
“Selama masa libur lebaran, selain di kantor cabang, kami juga membuka layanan khusus di rumah sakit melalui Petugas Informasi dan Penanganan Pengaduan (PPIP), yang meliputi pendafy bayi baru lahir bagu peserta segmen mandiri, perhitungan denda layanan, dan penanganan pengaduan di rumah sakit, baik yang terkait dengan pelayanan rumah sakit maupun pengaduan yang perlu dieskalasi ke BPJS Kesehatan karena membutuhkan solusi segera,” ucap Harie.
Ia menerangkan, pihaknya telah berkoordinasi dengan seluruh rumah sakit yang ada di wilayah kerja masing-masing terkait petugas penanggung jawab pelayanan informasi dan keluhan di masing-masing rumah sakit.
“Untuk wilayah kerja Kantor Cabang Polewali, di RSUD Polewali PIC yang ditunjuk adalah Kasturi (085298747434) dan Ria Hidayat (085299017857). Sedangkan dr. Amjad (081342738137) dan Nurilang Sari (082291926389) ditunjuk sebagai PIC di RSUD Majene, dan Leicha Achinelly (085299485042) sebagai PIC di RSUD Kondosapata,” tukas Harie.
Pada saat libur lebaran, lanjutnya, RSUD Polewali melayani seluruh poli pada tanggal 31 Mei dan 8 Juni saja, tanggal 3 Juni khusus poli interna dan bedah, sementara RSUD Majene dan RSUD Kondosapata tutup.
“Kami juga sudah bekerja sama dengan FKTP. Di Polman, PKM Mapilli, Kebunsari, Tutar, Anreapi, Bulo Tutallu, Binuang, Limboro, Pelitakan, Katumbangan, Pambusuang, Polewali, Matangnga, Matakali, Massenga, Wonomulyo, Tinambung, Batupanga, Pekkabata, Campalagian, Rumkitban 080706, dan Balai Pengobatan Polri tetap melayani peserta selama 24 jam pada tanggal 29 Mei hingga 13 Juni 2019.
“Di Majene, FKTP yang buka adalah PKM Salutambung, Sendana II, Tammerodo, Lembang, Ulumanda, Banggae II, Malunda, Sendana I, Totoli, Banggae I, dan Pamboang,” tutur Harie.
Sedangkan di Mamasa, PKM Mehalaan, Nosu, Rantebulahan Timur, Buntu Malangka, Bambang, Tawalian, Balla, Tabang, Sespa, Aralle, Pana, Sumarorong, Mambi, Malabo, Messawa, Tabulahan, Mamasa, dan RS Banua Mamase adalah faskes yang tetap beroperasi selama libur lebaran.
Kepala Dinas Kesehatan (Kadiskes) Polman, Suaib Nawawi yang turut hadir dalam kesempatan tersebut mengemukakan, pihaknya bergabung dengan pos polisi atau rest area utk melayani pemudik di perjalanan.
” Kita akan tetap memantau pelayanan faskes. Semoga bisa memberikan pelayanan yg terbaik, bukan hanya pada peserta JKN-KIS, tapi juga bagi masyarakat, baik yang berdomisili di Polman ataupun yang mudik,” beber Suaib.
Sementara itu, Kepala Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Polewali, Hj. Syamsiah mengakui, sejak awal RSUD telah m’persiapkan pelayanan menjelang Lebaran.
“Tahun ini pelayanan tidak terlalu ribet karena libur bersama ini tidak full seminggu, jadi bisa dikatakan dalam posisi aman,” papar Hj. Syamsiah.
Ia menegaskan bahwa pihaknya senantiasa berupaya agar pelayanan RS tidak lagi dikeluhkan oleh masyarakat.
Reporter : Ilma Amelia
